Cambios y devoluciones

Si quieres cambiar o devolver tu kit de redes pequesseguros, tienes un plazo de 14 días contados desde la recepción del pedido. Los productos deben estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Para solicitar cualquier cambio o reembolso, debes solicitarlo a través de nuestro correo: info@pequesseguros.es
Una vez hayamos recibido tu solicitud, se gestionará de las siguientes maneras .

  • Reembolso:Si lo que quieres es el reembolso del importe de tu pedido, debes especificarlo en tu mail. Recuerda que las devoluciones corren a cuenta del cliente y puedes realizarlas con la empresa de mensajeria o correos que quieras. Una vez sea aprobada la devolución, te enviaremos la dirección a la que debes enviar tu pedido. Cuando recibamos el producto y comprobemos que esta en perfecto estado, recibirás el reembolso del importe por el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de producto en nuestros almacenes. Lo gastos de envío deben ser abonados por el cliente. Pequesseguros te enviará un email confirmando que se ha realizado el reembolso.
  • Artículo Defectuoso:Si el artículo enviado estuviese defectuoso, especifícalo en tu mail. Nosotros recogeremos el pedido y te lo cambiaremos por uno nuevo o  te reembolsaremos el importe total, según tus preferencias.

No se admiten devoluciones de artículos después de que hayan sido utilizados